Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper

Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper
Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper

Video: Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper

Video: Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper
Video: How do people live in Saratov, Russia? Most aggressive city in Russia 2024, Kan
Anonim

I den generelle betydningen av ordet er en tjeneste en slik aktivitet eller handling som en person (både juridisk og fysisk) utfører i en annens interesse. I økonomisk teori betegner dette begrepet en godstype (ikke nødvendigvis materiell) som kan konsumeres, overføres og produseres samtidig.

tjenesteklassifisering
tjenesteklassifisering

For bedre å forstå dette fenomenet, for å bestemme finesser i ledelsen i et bestemt område og for å føre journaler, ble det opprettet en klassifisering av tjenester. Den produseres i henhold til mange indikatorer: etter grupper, typer, priser, kvalitet og andre.

Klassifisering av tjenester bidrar til å synliggjøre hvordan for eksempel en type tjeneste skiller seg fra en annen, hva er dens spesifisitet. Hvert område har sine egne egenskaper: innen bank, rådgivning, reklame, juridisk, etc. Basert på dette skilles fem typer tjenester gitt til befolkningen etter bransje:

1. Fordeling. Dette er kommunikasjons-, handels- og transporttjenester.

2. Produksjon. Dette inkluderer prosjektering, leasing og tjenester knyttet til reparasjon av diverse utstyr.

3. Masse (de kalles også forbruker). Dette er tjenester knyttet til ulike aspekter av husholdningen,tilbringe fritid.

4. Profesjonell. Dette er tjenestene til konsulenter, finansfolk, forsikringsselskaper, bankfolk.

5. Offentlig. Dette er tjenester knyttet til utdanning, kultur og media.

tjenesten er
tjenesten er

I tillegg er det en klassifisering av tjenester i henhold til handlingsretningen på objektet og i henhold til deres håndgripbarhet. Det er grunnlaget for ikke-materiell produksjon. Så, i henhold til dette prinsippet, skiller de:

1) Handlinger er håndgripelige. De er rettet direkte mot menneskekroppen. Dette er tjenester innen persontransport, idrettsanlegg, helsetjenester, skjønnhetssalonger, catering, frisørsalonger osv.

2) Handlinger er også håndgripelige, men rettet mot varer og ulike fysiske gjenstander. Dette er reparasjon av alle typer utstyr og vedlikehold av det, tjenester av veterinærer, sikkerhet, godstransport osv.

3) Handlinger er immaterielle. De er rettet mot menneskelig bevissthet. Dette er først og fremst media, kino, teatre, museer, utdanning.

4) Handlinger er immaterielle og påvirker de samme usynlige eiendelene. Disse inkluderer tjenester fra advokater, forsikringsselskaper, konsulenter, banker, samt transaksjoner utført med verdipapirer.

tjenesteklassifiserer
tjenesteklassifiserer

Den gjeldende internasjonale klassifiseringen av tjenester er basert på den som ble utviklet tilbake i 1935. Og først etter mer enn tjue år ble det offisielt vedtatt. I løpet av flere tiår ble den revidert to ganger og ble endelig godkjent i 1979. Land som deltok i signeringen av Niceavtaler, forpliktet til å bruke denne klassifiseringen ved registrering av varemerker, og å angi klassenumre i offisielle dokumenter.

For å studere tilbud og etterspørsel, forbedre og utvikle i offentlig tjenestenæring, ble det opprettet en tjenesteklassifisering. Den er inkludert i det enhetlige kodesystemet for sosial, økonomisk og teknisk informasjon og sammenlignes kontinuerlig med eksisterende internasjonale standarder og normer.

Anbefalt: