Internettbank er levering av banktjenester via Internett

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Internettbank er et system som kan tillate administrasjon av ulike finansielle transaksjoner hvor som helst tilgjengelig for kunden, til enhver tid og på et hvilket som helst dataverktøy som er i stand til å få tilgang til Internett.

Generell visning

Internettbank er et system der en bankkunde må registrere seg, hvoretter han kan overføre midler fra en konto til en annen, samt betale for utvalgte kjøp og tjenester som ytes, og utføre andre bankoperasjoner, mens dette være hjemme.

For å utføre operasjoner gjennom systemet som studeres, er det nok å ha en personlig datamaskin eller bærbar PC med Internett-tilgang og hvilken som helst nettleser installert på datamaskinen.

Liste over tjenester

Internettbank er et system som gjør det mulig å utføre følgende typer tjenester forkunde:

• kontoutskrifter;
• mottar informasjon om bankprodukter;
• oppretting av søknader for åpning av kontoer, innskudd;
• interne overføringer;
• overføringer til andre banker;
• betaling for tjenester;
• tilbakebetaling av lån.

Positive aspekter ved systemet

La oss vurdere de viktigste positive aspektene ved bruk av nettbank:

• reduserer behovet for en døgnåpen bank for å betjene kunder;
• reduserer administrativt arbeid;
• vekst i antall netttransaksjoner;
• muligheten til alltid å få tilgang til bankkontoene dine;
• ingen køer;
• sparer penger og tid på vei til banken;
• sikkerhet.

Systemfeil

De største ulempene med nettbank er de negative trendene som hindrer utviklingen:

• svak grad av utvikling i detaljhandelen;
• vansker med å forutsi tilbakebetalingsperioden;
• mangel på kvalifisert personale for å holde det i gang;
• lav offentlig bevissthet om disse tjenestene;
• vansker av psykologisk karakter;
• underutvikling av problemer knyttet til EDS.

Systembrukeren har muligheten til å se kontoene sine på en spesiell individuell konto, se kontohistorikk, betale for mobilkommunikasjon, hjelpetjenester, TV, nettkjøp, sette opp noen automatiske betalinger.

trender i Russland

De siste årene har det vært en økning i antall internettbetalinger i Russland. Betalinger i nettbank er transaksjoner utført i systemet på kontoene til en person uten å besøke et bankkontor. I begynnelsen av dette året ble systempenetrasjonsraten i Russland satt til 16,7 %. Det er i det innledende stadiet, siden for eksempel i Canada er dette tallet 60%.

Når vi analyserer bruken av nettbank for enkeltpersoner i vårt land, bør det sies at volumet av betalinger og transaksjoner i systemet øker stadig hvert år, noe som indikerer fordelene.

Dermed økte andelen av betalinger fra enkeltpersoner gjennom bank i form av antall transaksjoner med 18 % innen 2017 og utgjorde 26 % mot 8 % i 2011.

I vårt land, i bruk av nettbanktjenester, er andelen betalinger fra mobiloperatører ledende og utgjør 48 %. Dette etterfølges av betaling for Internett-tjenester og verktøy, betalinger for detaljer, kjøp på nettet.

Mulighetene til systemet til JSC "JSSB Belarusbank"

La oss vurdere mulighetene for å bruke nettbank fra Belarusbank.

Systemet i JSC "JSSB Belarusbank" er et spesialutviklet informasjonskompleks som sikrer funksjon og mulighet for å tilby tjenester via Internett for kunder.

For å kunne bruke banktjenester, må en person registrere seg på to måter: gjennom nett-registrering eller på kontoret til denne finansinstitusjonen. Hver kunde kan bare ha én konto.

Opptreden i bankens nettbanksystem skjer gjennom en konto (pålogging og passord) på din personlige konto.

Prosessen med å registrere en klient på en individuell konto i systemet utføres som følger:

1. Når du kontakter et bankkontor:

   du må sende inn dokumenter til bankkontoret for identifikasjon og et eksisterende bankkort; fyll ut et spesielt søknadsskjema i form av en bank med mulighet for å betjene gjennom dette systemet; kjøp et unikt navn og få et passord for å komme inn i systemet, samt et spesielt sesjonsnøkkelkort; aktiver nøkkelkortet.

2. Ved søknad via bankens nettsider, må følgende skritt tas:

   søk online; betale for levering av tjenester; vent på at sesjonsnøkkelkortet skal leveres til huset.

For å begynne å bruke systemet, gjør følgende:

• klikk på "Min konto"-ikonet;
• skriv inn påloggingsinformasjonen og passordet ditt i de aktuelle feltene;
• sett inn øktkode.

Muligheter for nettbank på kontoen din:

• vis saldo;
• innskuddsoperasjoner;
• låneoperasjoner;
• betalinger til Internett-leverandører;
• pengeoverføringer;
• vis betalingshistorikk.

Fremtiden for nettbank

Det er to mulige retninger for utviklingen av nettbanktjenester i nær fremtid:

• forbedring av eksisterende systemer, fokus på å tiltrekke nye kunder;
• orientering mot en avansert bruker og som et resultat en kvalitativ forbedring av nettbankarbeidet ved å utvikle og detaljere tjenester, legge til nye.

Konklusjon

I dagens forhold med høy markedsdynamikk og konkurranse om kundene sine, prøver bankene å komme opp med flere og flere nye måter å tiltrekke seg ytterligere finansstrømmer. For dette formål brukes ulike midler for å forbedre kundeservicen. En av dem er introduksjonen av nettbanktjenester. Erfaringene fra de siste årene i en rekke banker har vist at innføringen av dette systemet ikke bare gjør det mulig å forbedre kvaliteten på tjenestene for eksisterende bankkunder, men også å øke antallet nye, noe som igjen sikrer veksten. av overskudd og lønnsomhet til banken. Dermed er nettbank en tjeneste hvis vekstutsikter i de kommende årene er svært lyse og betydelige.