Sberbank-kort: hvordan finner du ut kodeordet

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Sberbank-kunder som bruker bankkort, kommer noen ganger i situasjoner der de har behov for å ringe støttetjenesten. Oftest er dette på grunn av behovet for å blokkere plastproduktet i tilfelle det blir tapt eller stjålet. Korttransaksjoner ved oppringing av kontaktsenteret gjøres først etter at kontrollinformasjonen er gitt. Hvis klienten ikke husker hva han angav i søknaden om å åpne en konto, bør han huske på hvordan han finner ut kodeordet i Sberbank.

Kontrollinformasjon: hva er det?

Kontrollordet i Sberbank er en alfabetisk og/eller numerisk kombinasjon av 4 eller flere tegn, som klienten spesifiserer ved utstedelse av et plastkort.

Banken er ikke detpålegger begrensninger på de angitte dataene, med unntak av informasjon knyttet til:

• Eierens navn.
• Fødselsdato.
• Kundens passdetaljer.

Informasjonen er konfidensiell og konfidensiell: Bankansatte har ikke tilgang til kontrollordet. Hvis klienten har glemt kodeordet til Sberbank-kortet, hvordan finne det ut, vil den ansatte i organisasjonen fortelle ham, men operatøren kan ikke navngi den forrige kombinasjonen. Slik informasjon vil heller ikke bli gitt i støttetjenesten: Kontaktsenterspesialister er ikke autorisert til å avsløre konfidensielle kundedata.

Hvorfor endre kodeordet?

Endring av kontrollinformasjon, samt restaurering av den, kan kun initieres av eieren av plastkortet. Uten kundens viten har Sberbank ikke rett til å endre dataene.

Behovet for å bruke bekreftelsesinformasjon opplyses når du ringer finansinstitusjonens kontaktsenter. I dette tilfellet, hvis brukeren ikke husker dataene, bør han sjekke med operatøren hvordan han finner ut kodeordet til Sberbank-kortet.

Samtidig har ikke kundesenterspesialisten rett til å utlevere tidligere innlagte data, derfor anbefales kortinnehaveren å endre kontrollinformasjonen ved tap av applikasjonen.

Hvordan finner jeg ut kodeordet i Sberbank?

Hvis du trenger å bruke kontrollinformasjon, anbefales det å ha en søknad om utstedelse av debet (eller kreditt) tilgjengeligkort, som indikerer kodeordet. Hvis bankkortbrukeren har mistet sertifikatet, anbefales det:

1. Søk banken om gjenoppretting av det tapte dokumentet.
2. Endre kodeord.
3. Prøv å huske informasjonen i dokumentet.

Det er umulig å finne ut kodeordet i Sberbank gjennom en minibank eller nettbank.

Instruksjoner for å gjenopprette ordet

Hva kan kontrollinformasjon i Sberbank kobles til? For det første, i 99 % av tilfellene kommer bankkunder med et ord som de forbinder med noe viktig i livet. Spesialister i banken fraråder å bruke alt relatert til brukerens offentlige data, å anbefale personopplysninger. Det kan være kjæledyrets navn eller navnet på favorittfotballklubben din, kallenavnet ditt på ungdomsskolen, morens pikenavn osv.

For det andre, hvis klienten ikke hadde hastverk med å velge konfidensiell informasjon, kan tips som løser problemet med hvordan du finner ut kodeordet på Sberbank-kortet bare være kjent for ham. Ansatte i en finansinstitusjon anbefales å huske hva brukeren tenkte da de åpnet kortet. Kanskje han bestemte seg for å bruke det han så foran seg som et ord? For eksempel skrivesaker eller navnet på lederen.

For det tredje brukte kredittkortbrukere som kom opp med en digital kombinasjon som kontrolldata velkjente datoer i 90 % av tilfellene. Oftest kundervelg dato for registrering av ekteskap eller fødsel av et barn, en seier i en betydelig idrettskonkurranse eller et jubileum.

Hvis forsøk på å huske et ord ikke gir ønsket resultat, anbefales det å ikke kaste bort tid på å gjenopprette tapte data i minnet og vie det til et besøk i en bankfilial.

Gjenoppretting av tapte data ved hjelp av Sberbank-ansatte

En annen måte å finne ut kodeordet i Sberbank er å sende en forespørsel om informasjon i arkivet. Vi snakker om å gjenopprette en kopi av programmet tapt av klienten.

Ved utstedelse av bankkort skrives det ut 2 kopier av dokumentet: den første utstedes personlig til kontoinnehaveren, den andre sendes til arkivet til en finansinstitusjon. På klientens forespørsel har administrator mulighet til å be om kopi av søknaden fra bankens arkiv.

Denne metoden er ikke den raskeste og mest effektive. I noen tilfeller (for eksempel hvis det har gått mer enn 5 år siden kortet ble utstedt), har banken rett til å nekte å levere dokumenter. I tillegg, for å fremsette en forespørsel, må kontoinnehaveren oppgi et pass (for personlig identifikasjon) og skrive en skriftlig forespørsel om å gjenopprette tapte dokumenter.

Etter å ha registrert en forespørsel, sendes den til behandling. Arkivtjenestespesialister vurderer brukerens søknad og bestemmer om de skal sende en kopi eller nekte å gi et sertifikat. Gjennomgangsperioden tar opptil 30 dager.

Hvis kravene er oppfyltklient, mottar kortholder et SMS-varsel fra banken eller mottar et anrop fra en spesialist. En kopi av søknaden kan mottas av klienten på kontoret der han la søknaden.

Hvordan endrer jeg kontrollinformasjon?

Den raskeste og mest populære måten å finne ut kodeordet i Sberbank er å erstatte de tidligere spesifiserte dataene. I dette tilfellet er det tillatt dersom eieren av kredittkortet angir samme kontrollinformasjon som ble oppgitt ved åpning av bankkonto. Dette kan skyldes at ledere ikke ser tegnene som tidligere ble skrevet inn av kunder og ikke kan fortelle eieren kodeordet som ble spesifisert under åpningen.

Endring av kontrollinformasjon kan gjøres på hvilket som helst kontor i banken. For å utføre operasjonen må klienten oppgi pass. Kodeordet er en enkelt identifikator for alle plastkort: det er nok å spesifisere en kombinasjon av tegn bare én gang.

Når du erstatter et ord, blir tidligere angitte tegn irrelevante. Et trekk ved kodeordet er at det brukes til identifikasjon på alle bankkort til klienten. Eieren av kredittkort trenger ikke spesifisere flere alternativer, det er nok å erstatte informasjonen for alle kontoer én gang.

Beskyttelse mot svindel

Når du endrer eller legger inn kontrollinformasjon for første gang, bør brukeren av et Sberbank-kredittkort huske på at disse dataene kan brukes av inntrengere til økonomiske og andre fordeler. Derfor, nårDet anbefales ikke å endre kontrollinformasjon:

• Snakk ordet til hvem som helst, til og med familie eller venner. Dessuten er det forbudt å utlevere data til tredjeparter som kan fremstå som ansatte i banken.
• Oppbevar kopier og originaler av kortapplikasjonen på lett tilgjengelige steder (på nattbord, hyller, i nærheten av vinduer og døråpninger).

Hvis kontrollinformasjonen er tapt eller glemt, må kontohaver umiddelbart kontakte banken for å endre den. Tjenestens varighet tar ikke mer enn 24 timer.