Ledelsesstruktur: typer, typer og funksjoner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sist endret: 2023-12-17 10:37

Hva er ledelsesstrukturen? Hva betyr dette begrepet? Hvis du ikke vet hva du skal svare på spørsmålene, bør du definitivt lese artikkelen vår. Vi starter med styringsstrukturen og avslutter med alle nyansene i dette området. Tro meg, det blir ikke kjedelig.

Hva er dette

Vi skal analysere strukturen i styringssystemet, men først skal vi definere hva ledelse er.

Begrepet betyr alle slags former, metoder og teknikker for produksjon og personalledelse. Så snart ledelsen dukket opp, var dens gjenstand udelelig, men over tid spunnet flere gjenstander av fra den felles gjenstanden, hvorfra deres egne retninger senere dukket opp. Hvis vi snakker om nåtid, så er det typer ledelse som er spesifikke for et bestemt land. For eksempel er den russiske ledelsesmodellen kjent over hele verden.

Hvordan det hele startet

Før vi diskuterer ledelsesstrukturen, vil det være en god idé å definere ledelsesstrukturen.

I dag skiller ledelsesteori to typer virksomhetsledelse ogorganisasjoner: organisk og byråkratisk. Hver av dem har forskjellige baser og egenskaper som gjør at vi kan fremheve bruksområder og utviklingsmuligheter.

Ifølge historikere var den byråkratiske typen den første som dannet seg. Forfatteren av konseptet var den tyske sosiologen Max Weber, som utviklet teorien på begynnelsen av 1900-tallet. Hva er dens essens? Weber utviklet en normativ modell for rasjonelt byråkrati som radik alt endret systemene for ansvarlighet, kommunikasjon, arbeidsstruktur, lønn og relasjoner i virksomheten. Sosiologen k alte grunnlaget for modellen en organisert organisasjon som stiller alvorlige krav til både mennesker og strukturer. Vi kan fremheve nøkkelbestemmelsene i denne styringsstrukturmodellen:

1. Arbeidsdeling, kun en kvalifisert spesialist skal være i hver stilling.
2. Hierarki i ledelsen. I dette tilfellet er det nedre nivået underordnet det øvre.
3. Normer og formelle regler som sikrer at ledere utfører sine oppgaver og oppgaver likt.
4. Ånden av formell bekymring. Vedrørende tjenestemenn under utførelsen av sine oppgaver.
5. Ansettelse kun hvis kandidaten oppfyller kvalifikasjonskravene, og ikke lederens personlige preferanser.

I den byråkratiske strukturen i ledelsen kan flere grunnleggende begreper skilles - ansvar, rasjonalitet, hierarki. Sosiologen mente at det var umulig å fortrenge en person og en stilling, fordi innholdet og sammensetningen av ledervirksomhet skulle bestemmes avbehovene til organisasjonen, ikke dens ansatte. Spesielt formulerte resepter tillater ikke ansatte å være kreative i sin tilnærming til oppgaven eller å vise subjektivitet. Dette er kanskje forskjellen mellom den moderne strukturen i organisasjonen av ledelsen og den historisk etablerte kommunale. En annen forskjell er at samfunnsstrukturen la vekt på fortreffelighet og partnerskap.

Den byråkratiske ledelsesstrukturen gjennom årene den har eksistert har gjentatte ganger bevist sin effektivitet, spesielt i svært store organisasjoner. Tross alt er det der de trenger et koordinert arbeid for å bevege seg mot ett mål.

Hva er så uvanlig med organisasjonsstrukturen til en lederorganisasjon? Essensen er å dele opp arbeidet med å administrere produksjonen. I dette tilfellet opprettes hver posisjon og enhet for å utføre bestemte jobber eller et sett med funksjoner. For å kunne utføre sine funksjoner kvalitativt, er tjenestemenn pålagt visse rettigheter til å forv alte ressurser. De samme personene er ansvarlige for utførelsen av funksjonene som er tildelt dem.

Administrasjonsveiledning

Vi har allerede sagt at strukturen i styringssystemet har mange grener. I tillegg har strukturen visse krav. Blant dem:

1. Effektivitet. Strategiske beslutninger må tas i tide.
2. Optimal. Det handler om rasjonalitet med et lite antall ledelsesnivåer.
3. Pålitelighet. Pålitelig og uavbrutt refleksjon av informasjon.
4. Fleksibilitet. I dette tilfellet snakker vi om evnen til hele tiden å endre seg.
5. Økonomi. Oppnådd gjennom maksimal effekt til lav pris.
6. Stabilitet i struktursystemet. Vi snakker om systemets integritet og uforanderlighet, både under intern og ekstern påvirkning.

Det finnes flere typer ledelsesstrukturer i ledelsen. La oss ta en titt på dem:

1. Strategisk ledelse. Vi snakker om å orientere produksjonen til forbrukernes ønsker og behov, tilpasse bedriften til det ytre miljøet, som et resultat av at de tiltenkte målene oppnås. Strategisk ledelse er under kontroll av toppledelsen i organisasjonen.
2. Driftsstyring. Det innebærer organisering og styring av prosessene for implementering av driftsplaner, samt produksjonskontroll. Dette inkluderer fordeling av ressurser, arbeid, viktige justeringer av økonomi- og produksjonsprosesser, samt fremdriften av disse oppdragene.
3. Taktisk ledelse. Den taktiske strukturen for ledelse i ledelsen er rettet mot å utvikle en bedriftsstrategi. Vanligvis gjøres dette av mellomledelsen, og det er et prospekt i omtrent ett år. Denne typen ledelse kan tilskrives daglig arbeid.
4. Produksjonsledelse. Vi snakker om styring av hjelpe-, hoved- og støtteprosesser, på grunn av hvilke varene som leveres til markedet produseres.
5. Markedsføring. Essensen av ledelse er å studere markedene, perspektivog den nåværende situasjonen, danne en prispolitikk, lage distribusjonskanaler, engasjere seg i reklamearbeid.
6. Ledelse innen logistikk. Her snakker vi om utførelse av forretningskontrakter, som er inngått for levering av halvfabrikata, materialer, komponenter. Og dette inkluderer også levering, pakking, innkommende kontrollprosesser, levering av ferdige produkter til befolkningen, dets lagring.
7. Økonomistyring. Inkluderer styring av økonomiske relasjoner og flytting av økonomiske ressurser.
8. Personalledelse. Her snakker vi arbeidsstyrkeplanlegging, personalvurdering og utvelgelse av de beste av dem, personalutvelgelse, lønns- og ytelsesfastsettelse, opplæring og videreutdanning, faglig tilpasning og orientering, arbeidsprestasjonsvurdering.
9. Regnskapsstyring. Ledelsen av organisasjonsstrukturen for ledelse av denne typen er rettet mot å samle informasjon, dens analyse og behandling. Dette gjøres slik at du senere kan sammenligne dine egne indikatorer med andre virksomheter som driver lignende arbeid.
10. Innovasjonsledelse. Oppgaven til denne retningen er å legemliggjøre den kreative aktiviteten til mennesker for å lage produkter som på en eller annen måte er bedre enn allerede utgitte produkter.
11. Adaptiv ledelse. Personalet er opptatt med å tilpasse virksomheten til forholdene i det ytre miljø.

Som du kan se, er organisasjonsstrukturene i ledelsesledelsen svært forskjellige fra hverandre. Emnet er ennå ikke avslørt og det er ganske vanskelig for deg å forstå hva det handler om, men hvis dufortsett å lese, det kommer ikke flere spørsmål.

Typer ledelse

Før du åpner emnet, la oss finne ut hva som menes med definisjonen. Så, ledelsestypene forstås som spesielle områder av ledelsesaktiviteter som er uløselig knyttet til løsningen av spesifikke ledelsesoppgaver.

Ledelsen deles ut fra objektet i generell og funksjonell. Betydningen av den første er å administrere virksomhetens arbeid i sin helhet eller i separate lenker. Spesiell eller funksjonell ledelse forstås som ledelse av visse områder av virksomheten eller dens enheter. Dette inkluderer bare ledelsesområdene vi listet opp ovenfor.

Ledelsen er også forskjellig når det gjelder innhold. Allokere strategisk, normativ og operativ ledelse. Den første forutsetter at lederen vil utvikle strategier, fordele dem over tid, gi kontroll over implementeringen og danne potensialet for suksess for bedriften.

Reguleringsstyring inkluderer implementering og utvikling av selskapets filosofi, forretningspolitikk, dannelse av felles strategiske intensjoner, fastsettelse av selskapets posisjon i markedsnisjen.

Operasjonell ledelse kan sies å være utvikling av operasjonelle og taktiske tiltak som er rettet mot selve implementeringen av bedriftsutviklingsstrategier.

Administrasjonsprinsipper

Strukturen av økonomistyring eller andre er basert på visse prinsipper. Om dem nåla oss snakke. Hva er prinsipper? Dette er stabile krav og generelle mønstre, bare hvis de overholdes, sikres effektiv utvikling av virksomheten.

Så, prinsippene er:

1. Hierarchy.
2. Integrity.
3. Optimal og målrettet.
4. Demokratisering.
5. Desentralisering og sentralisering.

Det finnes også flere ledelsestilnærminger som passer ikke bare inn i strukturen for økonomistyring, men også alle andre. Det er en prosess- og systemtilnærming, og hvis vi i det første tilfellet snakker om ledelse som en prosess, for eksempel organisering, planlegging, motivasjon, veiledning osv., så snakker vi i det andre om utpeking av oppgaver og mål i en veiledende form. Som regel bygges et måltre, ved hjelp av hvilket systemet er delt inn i undersystemer. Et slående eksempel er inndelingen av organisasjonen i divisjoner.

Det er fortsatt vanskelig å forstå hva det handler om, ikke sant? Det er greit, vi dekker hver tilnærming separat.

Systemtilnærming

Hvis alt er klart med strukturen i ledelsesprinsipper, så la oss studere den systematiske tilnærmingen mer i dybden. Grunnlaget for denne tilnærmingen er studiet av objekter som systemer. Takket være en systematisk tilnærming identifiserer bedriften problemer på visse områder og løser dem.

For å gjøre det klarere, la oss definere et system. Så et system er et sett med elementer som er sammenkoblet, og danner en enhet, integritet.

Systemtilnærmingen har sine egne prinsipper, som også er nødvendigefortelle. Blant dem:

1. Strukturell. Beskrivelsen av systemet skjer gjennom etableringen av dets struktur, det vil si relasjonene og koblingene til systemet.
2. Integritet. Vi snakker om avhengigheten av hvert element av funksjonen, stedet og andre ting.
3. Hierarki. Hver komponent i systemet er på sin side også et system, og det er det også i alt.
4. Sammenheng mellom miljø og struktur. Egenskaper vises og dannes i systemet kun når de samhandler med miljøet. Mange beskrivelser av hvert system. Siden hvert system er komplekst, er det nødvendig å bygge mange forskjellige modeller som beskriver spesifikke funksjoner ved modellen for å kunne studere dem ordentlig.

Strukturen av kvalitetsstyringssystemet innebærer noen flere regler. Her er de:

1. Beslutningstaking kan bare begynne med en klar formulering og identifisering av spesifikke mål.
2. Ethvert problem betraktes som en helhet, og derfor må konsekvensene av hver beslutning identifiseres på forhånd.
3. Du må finne alternative måter å nå mål på, samt analysere dem.
4. Det skal ikke være slik at det overordnede målet kommer i konflikt med individuelle mål.
5. Det er nødvendig å følge prinsippet om å stige opp fra det absolutte til det konkrete.
6. Det må være en enhet av syntese, analyse, og vi snakker om både historisk og logisk.
7. Ulike kvalitative lenker bør avsløres i objektet.

For å gjøre strukturen til kvalitetsstyringssystemet mer tydelig, la oss se på hvordan dette skjer med et eksempel.

Under en systematisk tilnærmingførst dannes utdataparametrene til tjenesten eller produktet. Ledere er pålagt å stole på markedsundersøkelser. Basert på de samme dataene løses problemer angående emnet for produksjon, lønnskostnader, kvaliteten på varene som produseres, og så videre. Det er viktig at alle spørsmål skal besvares samtidig. Bare hvis denne regelen følges vil produksjonen være konkurransedyktig i henhold til regelverket.

Neste trinn i administrasjonsfunksjonsstrukturen vil være å definere påloggingsparametere. Det handler om nødvendige ressurser og informasjon for prosessen. Ledere vil først studere det organisatoriske og tekniske nivået til produksjonssystemet: nivået på organisering av produksjon, teknologi, ledelse og arbeidskraft. Da må de innhentede dataene sammenlignes med parametrene til det ytre miljøet, slik som økonomiske, politiske, sosiale, teknologiske og andre.

Systemer kan forresten være både åpne og lukkede. La oss snakke om hver av dem mer detaljert.

Lukkede og åpne systemer

Vi har allerede forklart i generelle termer hva en strategisk ledelsesstruktur er og ikke bare. La oss nå forstå hva et åpent og lukket styringssystem er.

Et åpent system er et system som lever av ressurser og energi fra utsiden. En radiomottaker eller en kalkulator med innebygd solcellebatteri anses å være et slikt system.

En lukket kan sies å ha en kilde til ressurser eller energi i seg selv. Et eksempel på et lukket system er en klokke som har en intern energikilde. Dette inkluderer også produksjon med egen energikilde eller en løpende maskin.

Det viser seg at økonomiske foretak ikke kan drive med intern energi alene, fordi arbeid vil kreve forsyninger, arbeid med potensielle kjøpere og så videre.

Administrasjonsfunksjoner

Organisasjonsstrukturer i styringssystemet eksisterer ikke som vakre navn, men har en rekke funksjoner. Takket være dem bestemmes en stabil sammensetning av typene lederarbeid, som har sine egne egenskaper. Som regel er de preget av homogeniteten til handlinger, mål, objekter. Funksjonene har også felles oppgaver og områder for ledelsesaktivitet, de avhenger minst av alt av bedriftens spesifikasjoner.

Funksjonsdelingen gjør det mulig å skille ut hovedoppgaver og typer forv altningsaktiviteter, samt å regulere prosedyrer og regler for gjennomføringen.

Vi gjennomgikk typene ledelsesstruktur og snakket om en systematisk tilnærming, men temaet er fortsatt ikke fullstendig avslørt. Det er mangel på forklaringer på temaet funksjonene til systemtilnærmingen. Så funksjonene er delt:

1. General. Dette inkluderer planlegging, å sette mål, overvåke og organisere oppgaver.
2. Sosiopsykologisk. Det handler om motivasjon og delegering. Funksjonen er direkte relatert til den psykologiske situasjonen og arten av arbeidsforhold.
3. Teknologisk. Kommunikasjon og løsninger er en del av denne funksjonen.

Alle disse funksjonene er uløselig knyttet sammen og utfyller hverandre. Man kan med andre ord ikkefunksjon og ikke bruk en annen.

Men dette betyr ikke at arbeidsfeltet, som regnes som ledelsen av organisasjonen, ikke kan deles inn i separate funksjoner rettet mot hovedgruppene. Vi snakker om følgende grupper:

1. Daglig ledelse. Dette inkluderer å fastsette ledelsens retningslinjer og forskrifter, motivasjon, organisering av arbeidet, kontroll, koordinering og, selvfølgelig, ansvarlighet.
2. Visse myndighetsområder. Et godt eksempel er produksjon, markedsføring, menneskelige ressurser, anleggsmidler og finans.
3. Styring av virksomhetens struktur. Vi snakker om temaet aktivitet, opprettelse, juridiske former, organisering, avvikling og gjenoppbygging av virksomheten.

Prosesstilnærming

Organisering av styringsstrukturen (ledelsen) kan planlegges med henvisning til prosesstilnærmingen. Hva handler dette om? Dette er en ledelsestilnærming basert på en systematisk tilnærming. På grunnlag av prosesstilnærmingen er virksomhetens arbeid organisert på en slik måte at organisasjonens aktiviteter er delt inn i forretningsprosesser, akkurat som styringsapparatet i blokker. Som regel presenteres prosesstilnærmingen som et opplegg med egne kjedeledd (operasjoner). En derivatkjede ender alltid ved et produkt. Forresten, lenkene som er ansvarlige for en bestemt forretningsprosess er dannet fra underavdelingene til strukturen.

Prinsippene for prosesstilnærmingen er som følger:

1. Alle deltakere i kjeden har ansvar for økonomiske resultater.
2. Orientert tilforbrukerpreferanser og forbedret produktkvalitet.
3. Motivere ansatte på høyeste nivå.
4. Svekkelse av byråkratiet.

Men prosesstilnærmingen, som strukturen i ledelsesprosessen, har sine egne særtrekk. Dette er punktene:

1. Ledelsestrinn reduseres, på grunn av dette tas beslutninger på en akselerert måte.
2. Ledelsen delegerer sin myndighet og ansvar til ansatte i bedriften.
3. Bedriften overvåker nøye kvaliteten på tjenester og produkter.
4. Alle teknologier knyttet til forretningsprosesser er automatiserte og formaliserte.

Hvilke problemer kan oppstå?

Strukturen og konseptet for ledelse, mer presist prosesstilnærmingen, høres ganske enkelt ut, men i realiteten står ledere overfor en rekke problemer. Hvorfor skjer dette? For det første handler det om penger og tid. Men på den annen side gjelder dette enhver situasjon der en uprøvd teori blir introdusert i en bedrift. Dette er likevel ikke det eneste problemet knyttet til overgangen til en prosesstilnærming. Det er ganske mange av dem, vi vil bare liste opp de viktigste:

1. Introduksjon av prosesstilnærmingen kun på det formelle nivået.
2. Vi introduserer tilnærmingen på et uformelt nivå.
3. Avvik mellom det opprettede systemet og den virkelige tilstanden.
4. Prosesser ble ikke regulert eller ledelsen vet ikke hvordan de skal administrere dem.
5. Ledere ønsker ikke å oppfatte prosesstilnærmingen som en ny ideologi for bedriften.
6. Det er ikke ledereklar for drastiske endringer, spesielt restruktureringen av selskapet.
7. Mangel på engasjement, motivasjon eller kompetanse innen prosessoptimalisering.

Hvordan bytter jeg til prosessadministrasjon med minst mulig tap?

Rammeverket for kvalitetsstyring er slik at de riktige metodene må brukes for å lykkes med å implementere det. Og hvordan kan dette oppnås hvis både formell og uformell implementering anses som en feil? Det finnes flere metoder, la oss se nærmere på dem.

Overgangsmetoder

Det finnes to metoder for en smertefri overgang til en ny type bedriftsstyringsstruktur: den fullstendige og ende-til-ende-metoden.

Den første metoden egner seg for en system- og prosesstilnærming, da den er basert på allokering av forretningsprosesser i en allerede eksisterende organisasjonsstruktur. Først da kan du gå videre til prosessstrukturen. Flere bestemmelser anses som grunnlaget for metoden. Nemlig:

1. Klassifisering og allokering av forretningsprosesser.
2. Utvikle metoder og standarder som sikrer effektiviteten til styringsprosesser.
3. Danning av en kjede av prosesser innenfor en allerede fungerende struktur.
4. Utvalg av ressurser og opprettelse av en informasjonsbase for utførelse av arbeid innenfor prosessene.
5. Analyse og overvåking av prosesser.
6. Forbedre forretningsprosesser.
7. Innfører tiltak som vil bidra til å nå planlagte mål.

Når det gjelder ende-til-ende-metoden, er den egnet for en situasjons- eller prosesstilnærming. Hvaer essensen? Ledelsen noterer ende-til-ende forretningsprosesser, for hvilke en beskrivelse av arbeidsrekkefølgen og arbeidsflyten er under utarbeidelse. Etter det er de inkludert i prosessstrukturen, som oftest er matrise. I denne metoden utarbeides først modellen etter situasjonen, deretter analyseres de eksisterende prosessene. Etter det begynner utviklingen av den beste modellen og omorganiseringen av de prosessene som fungerer på grunnlag av den. Det siste trinnet er utarbeidelsen av en ny prosessstruktur for bedriften.

Det viser seg at alle problemer oppstår på grunn av manglende lederkompetanse for å lede personell. Uansett type ledelsesstruktur, må grunnleggeren av foretaket og ledelsen kunne involvere ansatte og interessere dem. I dette tilfellet spiller lederegenskaper en avgjørende rolle. Sistnevnte må formidle til arbeidernes sinn at en endring i tilnærming er lik en endring i ideologi. Først etter at ideen har tatt i besittelse av folks sinn, kan vi si at verktøyet vil være nyttig. Personalet vil godta å ta i bruk de nye metodene, og ledelsen vil belønne dem for å være imøtekommende.

Situasjonsmessig tilnærming

Vi har allerede vurdert strukturen til ledelsesfunksjoner og hovedtilnærmingene, det vil være nyttig å snakke om resten. Blant dem er den situasjonelle tilnærmingen. Den dukket opp på sekstitallet av forrige århundre. Tilhengerne foreslår å velge styringsmetoder, med tanke på miljøfaktorer og situasjonen. Metoden er effektiv hvis den samsvarer med de rådende omstendighetene.

Til dags dato, situasjonsbestemt tilnærmingbrukes sjelden, da en systematisk og prosessisk tilnærming foretrekkes.

kvantitativ tilnærming

Så snart de eksakte vitenskapene utviklet seg, oppsto denne metoden samtidig. Selv den nøyaktige datoen er kjent - 1950. Hvorfor slik avhengighet? Faktum er at prestasjonene til fysikk, matematikk og datateknologi begynte å bli aktivt involvert i ledelsen. Dette skyldes det faktum at det er mye lettere å konstruere virtuelle modeller for lagerstyring, ressursallokering, strategisk planlegging, vedlikehold og så videre, enn å introdusere en ny struktur hver gang, stoppe støt. Nå for tiden, i sin rene form, er en kvantitativ tilnærming praktisk t alt ikke funnet. Som regel er det en del av en prosess eller systemtilnærming.

Typer av strukturer

Hovedtypene av kontrollstrukturer skilles ut avhengig av forbindelsens art. Dette er:

1. Functional.
2. Lineær.
3. Matrix.
4. Lineær-funksjonell.
5. Multiple.
6. Divisional.

Organisasjonskartet gjenspeiler posisjonen til stillinger og avdelinger som eksisterer i virkeligheten. Tilkoblinger er på sin side også delt inn i kategorier:

1. Lineær. Vi snakker om administrativ underordning.
2. Kooperativ. Kommunikasjon spores mellom enheter på samme nivå.
3. Funksjonell. Det er ingen direkte administrativ underordning, men samtidig er forbindelser delt inn etter virkefelt.

Den lineære kontrollstrukturen er bygget på en slik måtepå en slik måte at hver leder er ansvarlig for underordnede enheter i enhver form for aktivitet. Av fordelene kan man nevne et ganske enkelt opplegg, enhet av kommando og økonomi. Samtidig er ulempen kravet til lederes kvalifikasjoner, det skal være høyt. Nå er denne strukturen nesten ute av bruk.

Den funksjonelle strukturen er bemerkelsesverdig ved at den har et nært forhold mellom funksjonell og administrativ ledelse. Det er ikke noe prinsipp om kommandoenhet her, akkurat som samarbeid mellom avdelinger. Av denne grunn har strukturen også praktisk t alt gått ut av bruk.

Lineær-funksjonell struktur kalles en trinnvis hierarkisk struktur. I dette tilfellet er linjeledere enmannssjefene, og de funksjonelle organene hjelper dem. Det er viktig at linjeleder på lavere nivå ikke rapporterer til funksjonelle ledere, selv om disse er ett trinn høyere. Strukturen ble umiddelbart populær og ble brukt nesten over alt.

Divisjonsstrukturen er bygget på en slik måte at grener skilles enten geografisk eller etter type aktivitet.

Om matrisestrukturen kan vi si at det kan være flere ledere over en eksekutør. En lignende ordning brukes ofte i virksomheter som opererer på flere områder samtidig. Siden strukturens bekvemmelighet er åpenbar, er det ikke overraskende at det er matrisestrukturen som erstatter den lineært-funksjonelle.

Flerstruktur er spesiell ved at den kombinerer ulike strukturer på ulike ledelsesnivåer. Et eksempel kan være nårbedriften tok i bruk en filialstyringsstruktur, og i selve divisjonene kan det bygges en matrise eller lineær-funksjonell struktur. Denne strukturen brukes den dag i dag og mister ikke sin popularitet.

Som du allerede har forstått, for å bli en god leder, må du studere realfag i dybden, inkludert strukturen til ledelsesmålene. Uansett hvor god en person er, uten kunnskap om teorien, er det usannsynlig at noe vil ordne seg. Vi kan bare gi råd til én ting – lær deg materiellet.